Envíos y devoluciones

Kingz Kimonos ofrece ENVÍO GRATIS en los EE. UU. en todos los pedidos superiores a $99. El costo de envío internacional varía según el peso y el destino de su pedido.
El siguiente cuadro muestra todos los servicios de envío que ofrecemos con sus tarifas estimadas y tiempos de entrega estimados. Recuerde que los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos.
TARIFAS DE ENVÍO Y ENTREGA
EL TIEMPO DE ENTREGA
COSTO
EE.UU. - Tarifa plana o envío gratuito 2-5 días hábiles Gratis o $4.95
EE.UU. - Entrega en 2 días 1-3 días hábiles* $14.95 y más
EE. UU.: durante la noche (siguiente día hábil) 1 día hábil** $29.95 y más
CANADÁ 5-14 días hábiles $9.95 y más
INTERNACIONAL 10-25 días hábiles Varía según el país

* A partir de finales de 2015, la entrega de 2 días por correo prioritario de USPS ahora es de 1 a 3 días, según la ubicación geográfica. Los clientes ubicados en el área de San Diego deben esperar recibir su pedido dentro de 1 día; los clientes ubicados en áreas urbanas deben esperar recibirlo en 2 días; y los clientes de zonas más rurales lo recibirán en 3 días. Nos disculpamos por cualquier inconveniente.

** Debido a la pandemia de Covid-19, el envío al día siguiente no está garantizado. por FedEx o USPS. Prometemos enviar el paquete el mismo día (si el pedido se realiza después de la 1:00 p. m. PST) o dentro del siguiente día hábil.

ENVÍOS A HAWAII Y ALASKA
Los clientes de Hawái y Alaska también califican para envío gratuito; los pedidos se envían a través de USPS.
PAQUETES RECHAZADOS/NO ENTREGADOS
Los paquetes rechazados y no entregados se devuelven a KingzKimonos.com. Si desea que le reenviemos su paquete, se aplicará una nueva tarifa de envío. Si no volvemos a tener noticias suyas, trataremos el pedido como cancelado y le reembolsaremos el dinero menos el coste de envío inicial.
CAMBIOS GRATUITOS PARA PEDIDOS SUPERIORES A $50 (solo pedidos en EE. UU.)
Si no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo con una etiqueta de devolución GRATUITA para obtener un crédito de la tienda dentro de los 30 días posteriores a la recepción; sin embargo, si el artículo ha sido lavado o usado, esto anula nuestra política de devolución y ya no es elegible para Devoluciones y Cambio. Si opta por un reembolso con tarjeta de crédito, se deducirán $8,95 para cubrir parte del costo de envío de devolución.
ENVÍO INTERNACIONAL
Ofrecemos tarifas internacionales con descuento a prácticamente cualquier país. El envío comienza en solo $5.95 para destinos seleccionados.
*El tiempo de entrega depende del trámite aduanero. Los clientes son responsables de pagar los aranceles y derechos de aduana cobrados por su país.
DEVOLUCIONES / CAMBIOS
Estaremos encantados de aceptar devoluciones que estén en condiciones de reventa siempre que se devuelvan dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío. Puede optar por cambiar el artículo, recibir un reembolso o un crédito en la tienda. Los gastos de envío salientes no serán reembolsados.
Procedimiento de devolución
Para crear una devolución, acceda a nuestro portal de devoluciones y siga las instrucciones para crear su etiqueta de devolución (pedidos nacionales) o recibir información sobre cómo devolver pedidos internacionales.
Notas:
Los artículos devueltos que estén arrugados y no doblados correctamente, que no tengan etiquetas o embalaje estarán sujetos a una tarifa mínima de reposición. No se aceptará como devolución el artículo si está en mal estado, sucio, lavado o desgastado. No se cobrarán tarifas de reposición por los artículos devueltos en su estado original. Si nos envía su artículo antes de obtener una RMA, su devolución puede retrasarse. Los créditos y reembolsos de la tienda no se emitirán hasta que el artículo se haya recibido y se considere revendible.