Política de reembolso

Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original con todas las etiquetas adjuntas. Los kimonos gi, las lycras y el equipo sin gi son elegibles para devolución. Los artículos bordados personalizados son venta final. Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido. Los reembolsos se procesan dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto. Los costos de envío originales no son reembolsables. El cliente es responsable del envío de devolución a menos que el artículo esté defectuoso.

Los reembolsos se emiten al método de pago original dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto. El monto del reembolso incluye únicamente el costo del producto; Los gastos de envío originales no son reembolsables. Los cambios se procesan como devolución + nuevo pedido. Artículos defectuosos: Reembolso completo incluyendo gastos de envío. Los artículos dañados durante el envío deben informarse dentro de las 48 horas siguientes con fotografías.